深化推廣物居結合工作模式 促進創文工作再上新臺階
25日上午,黃驊市召開雅居創立“物居結合工作法”5周年暨文明城市創建工作總結表彰會,深化推廣物居結合工作模式,推動創文工作再上新臺階。市委常委、宣傳部長程秀珍,副市長張昕出席會議。
市委常委、宣傳部長程秀珍代表市委、市政府向辛勤工作的全體社區工作者、物業工作者表示親切的慰問。她指出,雅居社區首創的“物居結合工作法”在今年的“全國城鄉社區治理宣傳工作會議暨優秀社區工作經驗交流會”上作了典型經驗交流,并入圍民政部評選的“全國100個優秀社區工作法”,多次被上級媒體宣傳報道,不僅為我市增光添彩,也為全國的社區建設探索了成功的新路子、新模式。全市各街道、各社區要用心學習驊東街道和雅居社區以精細化管理抓創建、促和諧的經驗,迅速提升全市社區建設管理水平。
市委常委、宣傳部長程秀珍
程秀珍強調,創建全國文明城市,社區的責任重大,任務艱巨,使命光榮,一定要秉持“創建為民、創建惠民、創建靠民”的理念,高標準、高質量扎實推進全國文明城市創建工作。
一是切實強化社區服務功能。通過社區居委會改造提升工作,我市的31個社區的辦公面積都已達標,最大的達到3000平方米,下一步就要在服務上下功夫。社區居委會要堅持“民思我想、民困我幫、民需我助、民求我應”的思路,按照創建全國文明的要求,整合梳理社會服務資源,完善15分鐘生活圈,優化服務流程,細化服務內容,提供更多居民群眾需求的服務項目,全面推進網格化管理、信息化支撐、精細化服務的管理服務新機制,努力打造“一區一品、一社一型 ”的特色服務型社區。
二是大力規范社區環境秩序。優美整潔的社區環境,是社區文明的重要標志。各社區居委會要針對當前存在的亂停車輛、亂扔垃圾、亂貼廣告等問題,通過加強宣傳教育,發動居民參與,進行合理疏導,制定獎懲辦法等措施盡快規范。并以老舊小區改造為抓手,不斷完善生活配套設施,配齊配全學習、娛樂、健身、休閑等設施,確保居民學習有陣地,健身有設施,休閑有場所,讓文明深入社區每一個角落。
三是充實提升社區創建活動。要堅持以人為本,大力開展群眾喜聞樂見、便于參與的創文活動,讓群眾在參與中自覺提高素質。要辦好社區“新時代文明實踐中心”,把培育和踐行社會主義核心價值觀作為重要內容,定期開展文明實踐活動。要以文明家庭、文明樓道評比為抓手,挖掘身邊典型,弘揚新風正氣,不斷提高社區文明程度。要以“鄰里守望”志愿服務活動為重點,著力推動志愿服務制度化和常態化,不斷提升居民的幸福感、歸屬感。
四是整理完善社區創文檔案。做好創文資料收集整理歸檔工作,直接影響到創文工作的成敗。各社區居委會要認真對照測評指標內容,特別要抓住各項目的關鍵詞,弄清需要提供和準備哪些文件資料,并注重材料收集的規范性、完整性和有效性,盡可能地把資料積累好、充實好。
五是營造濃厚社區創建氛圍。各社區居委會要把宣傳造勢作為創建工作的重中之重,充分利用宣傳欄、文化墻、公益廣告、電子顯示屏等宣傳陣地和載體,廣泛深入地宣傳文明創建的目的意義,深入開展“訪千樓萬家”活動,積極組織市民公約、文明禮儀、安全教育等主題宣傳,推進創文工作深入人心、家喻戶曉。
副市長張昕主持會議
程秀珍、張昕在表彰會上為受到表彰的集體及個人頒發了證書、錦旗。
雅居物業公司、雅居社區居委會,分別匯報了以“物居結合工作法”創新社區管理模式的經驗和做法。
市住建局相關負責人在會上發言。
全市各街道辦主任、各社區居委會主任,河北海濱建工集團、雅居物業公司相關負責人,社區工作者、物業工作者、居民群眾代表等300余人參加了會議。
“物居合作管理”為居民鑄“金牌社區”
雅居社區依托金都雅居小區建立,金都雅居小區是黃驊市第一個回遷小區,占地240畝,建筑面積35萬平方米,業主樓房34棟,可以容納2670戶,10000余人居住,是黃驊市最大的居民小區。雅居小區前身為老舊片區,一期為回遷房,二期、三期為商品房,既有回遷戶居住,又有市民、外來人口在此購房。小區南鄰黃驊市醫院,北靠黃驊中學,東鄰貿易城批發市場,具有流動人口多、人員構成多樣、事件易發等特點,社會治安形勢較復雜。為提高居民群眾的獲得感、幸福感,雅居社區立足實際,以創建平安社區為目標,以解決居民急難盼怨為抓手,探索出一條“黨建引領、物居結合、聯動聯創,共筑平安”的綜合治理體系。
具體做法
物居結合,建立“三個機制”,打造創建品牌
一是溝通協商機制。建立了聯席會議制度。建立物居結合微信工作群。每半年一次召開社區、物業測評會。
二是民生服務機制。物業和居委會都堅持將居民的需要作為第一信號,在工作中密切配合,努力將服務做到居民的心坎上。針對居民關心的問題,物業和社區提早介入,將隱患消滅在萌芽狀態。
三是治安防范機制。配備法律顧問,為調委會、調解員提供法律支撐,重點培養法律明白人,制定修訂社區居民公約。
精準管理,推進“三個完善”,細化創建舉措
一是完善視頻監控。雅居小區安裝313個攝像頭,覆蓋小區的出入口、廣場、消防通道及人流密集處。
二是完善網格體系。以樓宇為單位,按照200-300戶的規模劃分設置社區網格,每個網格設黨建網格員1名、網格員1名、義務信息員3名,負責網格內社情民意收集、糾紛矛盾排調、綜治信息預警、違法違規線索摸排等,將社區綜合治理延伸至每一條“毛細血管”。
三是完善工作流程。建立綜治中心主任——網格長——網格員分級排調體系,網格員對所包戶負直接責任,網格長負責2-3個網格的矛盾糾紛排查調解,共同化解各類矛盾糾紛問題和穩控重點人員。
全民動員,實現“三個常態”,夯實創建基礎
一是黨建領創常態化。引導雅居社區居住的黨員進網格,根據黨員自身情況,積極認領綜治調解、清臟治亂、服務居民、法律援助、慰問探訪、普法宣傳、維修服務、技能培訓等10余個方面項目,使黨員先鋒模范作用在八小時之外發揮。
二是志愿助創常態化。雅居社區聯合物業公司、驊東派出所成立了一家親志愿服務隊,旨在為社區內特殊人群、貧困家庭送去關愛。
三是部門聯創常態化。積極對接社區周邊綜治、司法、教育、醫療等相關單位,通過結對共建、多方聯建等方式共同開展了多主題的“進社區”活動,使駐社區企事業單位由社區建設的“局外人”變成了“熱心人”。
雅居社區先后獲得“全國綜合減災示范社區”、省級“文明社區”、省級“園林式居住小區”、滄州市“基層黨建示范點”“精神文明團體”等多項殊榮;社區事跡多次被中國新聞網、鳳凰網、網易、河北日報、河北法制報、今日頭條等多家上級媒體報道。